Términos del Servicio

1. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos y reconocés la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si lo usás en nombre de una organización, confirmás que tenés autoridad para obligarla.

2. Capacidad y tu cuenta

Debés tener capacidad legal para aceptar estos Términos o usar el Servicio con permiso y supervisión de un padre, madre o representante legal. Debés brindar información correcta, proteger tu método de autenticación e informarnos de inmediato si sospechás un acceso no autorizado. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que la ley disponga lo contrario.

3. Qué brinda el Servicio

Chuck's Academy ayuda a personas a prepararse para entrevistas de programación y desarrollar habilidades profesionales. Puede crear rutas y mapas de contenido personalizados, establecer una línea de base, generar preguntas adaptativas, analizar respuestas, recomendar recursos externos y registrar evidencia y progreso.

El Servicio no ejecuta el código enviado. La IA lee el texto y código que proporcionás. No reemplaza a un compilador, pruebas automatizadas, una revisión de seguridad, docente, recruiter, empleador ni asesor profesional.

4. Contenido de IA y sus limitaciones

Las preguntas, mapas de temas, puntajes, respuestas de referencia, devoluciones, resúmenes, enlaces y recomendaciones pueden ser creados o analizados por inteligencia artificial. El resultado puede ser incorrecto, incompleto, desactualizado, inconsistente o inadecuado para tu situación.

Sos responsable de evaluar el resultado antes de confiar en él. Usá documentación oficial y tu propio criterio, especialmente para seguridad, código productivo, decisiones laborales u otros usos de impacto. Podés cuestionar una evaluación o reportar contenido, pero eso no garantiza un resultado particular.

Los puntajes, dominio, confianza y progreso son estimaciones internas de aprendizaje. No son títulos acreditados, certificaciones verificadas, evaluaciones de empleadores ni promesas de aprobar una entrevista, recibir una oferta, obtener un ascenso o alcanzar un salario determinado.

5. Créditos, cargos y futuras compras

El Servicio usa créditos para que el uso de IA sea previsible. Salvo que la interfaz indique claramente otra cosa, se descuenta un crédito cuando se genera correctamente una pregunta nueva. Ese cargo incluye la pregunta, su respuesta de referencia y documentación, la evaluación de tu respuesta y las herramientas disponibles de reclamo o reporte. Elegir “Todavía no lo sé” después de la generación no revierte el cargo.

Los créditos promocionales o gratuitos pueden vencer, tener límites o retirarse en casos de abuso, según lo informado al otorgarlos. No tienen valor en efectivo, no pueden transferirse entre usuarios ni revenderse.

Si se habilitan créditos pagos, se mostrará el precio, cantidad, impuestos y condiciones relevantes antes de la compra. Los reembolsos y derechos de revocación se regirán por las condiciones informadas al comprar y por toda norma imperativa de defensa del consumidor. No reduciremos un saldo ya comprado solo porque luego cambie el precio.

6. Tu contenido

Conservás la titularidad de los objetivos, respuestas, código, reclamos y demás contenido que envíes (“Contenido del Usuario”). Otorgás a Chuck's Academy una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrarte y crear derivados técnicos o analíticos del Contenido del Usuario únicamente en lo razonablemente necesario para brindar, proteger, mantener y mejorar el Servicio.

Confirmás que tenés los derechos necesarios para enviar ese contenido y que su procesamiento no violará la ley, deberes de confidencialidad, propiedad intelectual ni derechos de terceros. No envíes datos personales, credenciales, código privado de un empleador, material confidencial de entrevistas ni secretos que no estés autorizado a compartir.

7. Uso aceptable

No podés usar el Servicio para:

• Violar la ley, derechos de terceros u obligaciones de confidencialidad o laborales.
• Generar, enviar o distribuir malware, credenciales robadas o instrucciones destinadas principalmente a dañar sistemas o personas.
• Sondear, interrumpir, sobrecargar, eludir o acceder sin autorización al Servicio o a otra cuenta.
• Automatizar extracción masiva, creación de cuentas, abuso de créditos, reventa o copia del contenido o modelos del Servicio sin permiso escrito.
• Presentar resultados de IA o puntajes de la Academia como certificación acreditada o evaluación oficial de un empleador.
• Usar la identidad o cuenta de otra persona ni ayudar a evadir una suspensión o límite de uso.

8. Servicios y recursos de terceros

El Servicio depende de proveedores como Clerk, MongoDB y OpenAI, y puede enlazar documentación, artículos, cursos o videos externos. Esos servicios tienen sus propios términos, disponibilidad y prácticas de privacidad. No controlamos ni somos responsables del contenido externo, y un enlace no garantiza aprobación, precisión ni disponibilidad continua.

9. Propiedad de Chuck's Academy

El Servicio, la marca, interfaz, software, diseños y contenido que brindamos —excepto el Contenido del Usuario y material de terceros— pertenecen a Chuck's Academy o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos Términos te otorgan un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio en tu propio aprendizaje y preparación para entrevistas. No se otorgan otros derechos.

10. Disponibilidad y cambios

Podemos mantener, modificar, agregar, quitar o discontinuar funciones e imponer límites razonables de uso o seguridad. Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no prometemos acceso ininterrumpido, libre de errores ni permanente. Daremos aviso cuando lo exija la ley y evitaremos privar materialmente a usuarios de beneficios pagos sin un remedio adecuado.

11. Suspensión, finalización y eliminación

Podés dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, falta de pago, abuso, incumplimiento sustancial o protección del Servicio y otros usuarios. Cuando corresponda, daremos aviso y oportunidad de resolver el problema.

Eliminar tu cuenta de Clerk deshabilita tu acceso a la Academia, pero puede no borrar de inmediato tu historial. Seguí el proceso de la Política de Privacidad para pedir la eliminación de los datos elegibles. Las cláusulas que por su naturaleza deban continuar —incluidas titularidad, obligaciones de pago devengadas, exenciones y límites de responsabilidad— seguirán vigentes.

12. Exenciones de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos precisión, integridad, idoneidad para un fin, resultados de entrevistas o carrera, compatibilidad, seguridad ni disponibilidad ininterrumpida. Nada en estos Términos excluye garantías o derechos que legalmente no puedan excluirse, incluidos los derechos imperativos del consumidor.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Chuck's Academy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, confianza en resultados de IA, recursos externos o pérdida de datos. La responsabilidad total por un reclamo no superará el monto que hayas pagado a Chuck's Academy por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo. Estos límites no se aplican donde la ley los prohíba ni a responsabilidades que no puedan limitarse.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin limitar ninguna protección imperativa disponible donde vivas. Antes de iniciar un reclamo formal, contactanos para intentar resolverlo. Toda controversia no resuelta será sometida a los tribunales competentes determinados por la ley aplicable. Nada limita el derecho de un consumidor a acudir a una autoridad o proceso disponible de defensa del consumidor.

15. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos por cambios en el Servicio, la ley, la seguridad o las prácticas comerciales. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia y daremos aviso adicional cuando corresponda. Continuar usando el Servicio después de su entrada en vigencia implica aceptarlos, en la medida permitida por la ley.

Podés enviar preguntas sobre estos Términos a support@chucksacademy.com.